Cancelamento e reembolso

Cancelar

• Fala com o suporte no WhatsApp: [TODO: número].
• Sem multa e sem fidelidade.
• O acesso fica ativo até o fim do período já pago, e a próxima cobrança não acontece.

Arrependimento em 7 dias

• Assinou e desistiu em até 7 dias da primeira compra? Devolvemos 100%, sem pergunta (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).
• É só pedir no WhatsApp ou por e-mail.

Depois de 7 dias

• Não tem devolução do período já pago, seja mensal, trimestral ou anual.
• Você continua usando até o fim do período e não é cobrado de novo.

Como o dinheiro volta

• Cartão: estorno na fatura. O prazo depende do banco.
• Pix ou boleto: transferência pra conta que você informar.
• Prazo: [TODO: prazo em dias que a Flow consegue cumprir].